Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Herbishh a CbayExpress Company respecte votre vie privée. Cet avis décrit quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et, si nécessaire, ceux avec qui nous les partageons

En visitant Herbishh site Web vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Votre utilisation du site Web est également soumise à nos conditions générales.

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Les données personnelles des utilisateurs qui sont collectées et traitées via le site Web:

https://herbishh.com

 

Sera sous la responsabilité et en charge de:

  • Herbishh
  • +1 888-862-1770
  • contact@herbishh.com

(Ci-après dénommé "Herbishh).

RESTRICTIONS D'ÂGE

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour accéder à ce site. Si vous avez moins de 18 ans, vous n'êtes pas autorisé à utiliser ce site pour quelque raison que ce soit. Vous devez avoir l'âge légal requis par l'État ou la province où vous vous trouvez pour acheter nos produits. Il est de votre responsabilité de savoir si vous êtes légalement en mesure d'acheter nos produits.

TYPES D'INFORMATIONS COLLECTÉES

Les informations que nous apprenons des clients aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience d'achat chez Herbishh. Voici les types d'informations que nous recueillons:

Informations que vous nous donnez. Vous fournissez des informations lorsque vous recherchez, regardez, achetez ou communiquez avec notre service client. À la suite de ces actions, vous pouvez nous fournir les informations suivantes:

  • Nom et prénom(s)
  • Adresse
  • Région
  • Province
  • Zip / code postal
  • Ville
  • Téléphone
  • Adresse e-mail

Nous utilisons les informations que vous fournissez à des fins telles que répondre à vos demandes, traiter votre commande et sélectionner de nouveaux produits et services. HERBISHH ne collectera aucune information personnellement identifiable à votre sujet, à moins que vous ne les fournissiez.

Partage de vos informations personnelles:

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici: https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Publicité comportementale:

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous croyons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur la façon dont la publicité ciblée fonctionne, vous pouvez visiter la page éducative de Network Advertising Initiative («NAI») à http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désabonner des publicités ciblées en utilisant les liens ci-dessous:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/fr-fr/resources/policies/personalized-ads

De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse http://optout.aboutads.info/.

Informations de paiement: Vos informations de carte de crédit ou vos informations de paiement seront traitées par la plateforme de paiement PayPal, qui traitera et sauvegardera vos données en toute sécurité et dans le seul but de traiter les commandes. Pour plus d'informations sur la manière dont PayPal traitera vos données, veuillez consulter sa politique de confidentialité ici:

https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full

Google Analytics. Nous utilisons Google Analytics fourni par Google, Inc., États-Unis («Google»). Ces outils et technologies collectent et analysent certains types d'informations, y compris les adresses IP, les identifiants d'appareils et de logiciels, les URL de renvoi et de sortie, les métriques et statistiques d'utilisation des fonctionnalités, l'historique d'utilisation et d'achat, l'adresse de contrôle d'accès aux médias (adresse MAC), les identifiants uniques des appareils mobiles. , et d'autres informations similaires via l'utilisation de cookies. Les informations générées par Google Analytics (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Nous utilisons la collecte de données GOOGLE Analytics pour améliorer le site Web et améliorer notre service.

Informations automatiques. Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des «cookies». Nous obtenons certains types d'informations anonymes qui ne sont pas personnellement identifiables lorsque votre navigateur Web accède à HERBISHH ou à un contenu tiers servi par ou au nom de HERBISHH sur d'autres sites Web. Certaines des informations que nous collectons et analysons incluent l'adresse de protocole Internet (IP); informations sur l'ordinateur et la connexion telles que le type de navigateur, la version et la vitesse de connexion; historique d'achat; et les produits que vous avez recherchés, consultés et éventuellement achetés.

Information d'autres sources. Nous pouvons recevoir des informations vous concernant provenant d'autres sources et les ajouter aux informations de notre compte. Par exemple, nous recevons des informations de livraison et d'adresse mises à jour de nos transporteurs ou d'autres tiers, que nous utilisons pour corriger nos enregistrements et livrer votre prochain achat ou communication plus facilement.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS.

En général, nous utilisons les informations que nous recueillons principalement pour fournir, maintenir, protéger et améliorer notre site et nos produits actuels et pour développer de nouveaux produits. Nous utilisons les informations personnelles collectées via notre site comme décrit ci-dessous et décrit ailleurs dans cette politique pour:

  • Identifiez-vous en tant qu'utilisateur dans notre système.
  • Améliorez nos produits, notre site et la façon dont nous gérons notre entreprise.
  • Comprenez et améliorez votre expérience en utilisant notre site et nos produits.
  • Fournir et livrer les produits.
  • Répondre à vos commentaires ou questions et à notre équipe d'assistance pour vous fournir un service;
  • Vous envoyer des informations connexes, y compris des confirmations, des factures, des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'assistance et administratifs.
  • Communiquez avec vous au sujet des promotions, des événements à venir et des nouvelles sur les produits et services offerts par le site Web de HERBISHH et nos partenaires sélectionnés, et à d'autres fins marketing du site Web de HERBISHH.
  • Liez ou combinez vos informations avec d'autres informations que nous obtenons de tiers pour vous aider à comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service.
  • Protéger, enquêter et dissuader contre les activités frauduleuses, non autorisées ou illégales.

COMMENT OBTENIR MON CONSENTEMENT?

En nous fournissant des informations personnelles pour effectuer une transaction, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, vous consentez à ce que nous collections et utilisions vos informations. Vous pouvez retirer votre consentement, veuillez nous contacter via les informations de contact.

COOKIES

Lorsque vous visitez le site Web herbishh, nous envoyons un ou plusieurs cookies.

Que sont les cookies ?

Les «cookies» sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site Web. Ils permettent au site Web de reconnaître votre appareil et de se souvenir si vous avez déjà visité le site Web.

Les cookies sont une technologie Web très courante; la plupart des sites Web utilisent des cookies et le font depuis des années. Les cookies sont largement utilisés pour rendre les sites Web plus efficaces et pour fournir des informations aux propriétaires de sites Web.

Les cookies sont utilisés pour mesurer les parties du site Web que les gens visitent et pour personnaliser votre expérience. Les cookies fournissent également des informations qui nous aident à surveiller et à améliorer les performances du site Web.

Refuser ou retirer le consentement à l'utilisation de cookies

Si vous ne souhaitez pas que les cookies soient déposés sur votre appareil, vous pouvez ajuster le paramètre de votre navigateur Internet pour refuser le paramétrage de tout ou partie des cookies et pour vous alerter lorsqu'un cookie est placé sur votre appareil. Pour plus d'informations sur la manière de procéder, veuillez consulter la section «aide», «outil» ou «modifier» de votre navigateur. Veuillez noter que si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les cookies, y compris les cookies strictement nécessaires (voir ci-dessous), vous ne pourrez peut-être pas accéder ou utiliser tout ou partie des fonctionnalités du site Web herbishh.

Nos cookies sont utilisés aux fins suivantes:

Strictement nécessaire: ces cookies sont essentiels pour que le site web herbishh puisse remplir ses fonctions de base. Celles-ci incluent celles requises pour permettre aux utilisateurs enregistrés de s'authentifier et d'exécuter les fonctions liées au compte, ainsi que pour enregistrer le contenu des «paniers» virtuels sur des sites dotés d'une fonctionnalité de commerce électronique.

Fonctionnalité: ces cookies sont utilisés pour stocker les préférences définies par les utilisateurs telles que le nom du compte, la langue et l'emplacement. Cela permet aux sites Web herbishh de vous fournir des fonctionnalités personnalisées.

Sécurité: nous utilisons ces cookies pour aider à identifier et prévenir les risques de sécurité potentiels.

Analyses et performances: les cookies de performance collectent des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec nos sites Web, y compris les pages les plus visitées, ainsi que d'autres données analytiques. Nous utilisons ces détails pour améliorer le fonctionnement de nos sites Web et pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec eux.

Publicité: ces cookies sont utilisés pour afficher des publicités pertinentes aux visiteurs qui utilisent nos services ou visitent les sites Web que nous hébergeons ou fournissons, ainsi que pour comprendre et rendre compte de l'efficacité des publicités diffusées sur nos sites Web. Ils suivent des détails tels que le nombre de visiteurs uniques, le nombre de fois où des annonces particulières ont été affichées et le nombre de clics sur les annonces. Ils sont également utilisés pour créer des profils d'utilisateurs, notamment pour vous montrer des publicités basées sur les produits que vous avez consultés sur nos sites Web. Celles-ci sont définies par herbishh et des réseaux tiers de confiance et sont généralement de nature persistante.

PIXEL TAGS ET TECHNOLOGIE DE SUIVI

Lorsque vous visitez ce site Web ou consultez l'un de nos e-mails, nous pouvons utiliser des pixels invisibles (également appelés gifs "clairs"), des liens de suivi et / ou une technologie similaire pour noter certaines des pages que vous visitez sur notre site Web et personnaliser votre expérience. Nous pouvons également utiliser des pixels invisibles pour déterminer les types d'e-mails pris en charge par votre navigateur. Nous pouvons utiliser les informations collectées via des pixels invisibles, des liens de suivi et des technologies similaires en combinaison avec vos informations personnellement identifiables.

COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS

Les informations sur nos clients constituent une partie importante de notre activité et nous ne sommes pas dans le but de les vendre à d'autres. Nous partageons les informations client uniquement comme décrit ci-dessous.

Fournisseurs. Lorsque vous passez une commande auprès d'herbishh, le vendeur / fabricant d'herbishh exécutera la commande. Nous envoyons au fournisseur les informations de commande, y compris les articles achetés, l'adresse de livraison, l'adresse de facturation et les informations sur les cadeaux si elles font partie de la commande. Les informations de commande que nous envoyons au fournisseur n'incluent pas votre adresse e-mail. De temps à autre, nous pouvons vous contacter au nom du fournisseur pour des raisons de service client telles que la coordination des délais de livraison ou si un article est en rupture de stock. Nous ne fournirons votre adresse e-mail à aucun fournisseur sans votre consentement préalable.

Fournisseurs de services tiers. Nous employons d'autres entreprises et individus pour exécuter des fonctions en notre nom. Les exemples incluent l'exécution de commandes, la livraison de colis, l'envoi de courrier postal et d'e-mails, la gestion de listes de diffusion, l'analyse de données, la fourniture d'une assistance marketing, la fourniture de résultats de recherche et de liens (y compris des listes et des liens payants) et le traitement des paiements par carte de crédit. Ils ont accès aux informations personnelles nécessaires à l'exercice de leurs fonctions, mais ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins.

Partenaires marketing. Nous utilisons des sociétés tierces pour nous aider à proposer des recommandations de produits ciblées. Ces sociétés peuvent utiliser des données vous concernant afin de vous recommander des produits et services susceptibles de vous intéresser.

Transferts d'entreprises. Dans le cas où herbishh crée, fusionne avec ou est acquise par une autre entité, vos informations seront très probablement transférées. Herbishh vous enverra un e-mail ou placera un avis bien en vue sur notre site Web avant que vos informations ne soient soumises à une autre politique de confidentialité.

Protection de Herbishh et d'autres. Nous divulguons des informations personnelles lorsque nous pensons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer ou appliquer nos Conditions générales et autres accords, ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Herbishh, de nos utilisateurs ou autres. Cela comprend l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.

Avec votre consentement. Sauf comme indiqué ci-dessus, vous recevrez un avis lorsque des informations personnellement identifiables vous concernant pourraient être transmises à des tiers, et vous aurez la possibilité de choisir de ne pas partager ces informations.

Informations anonymes. Herbishh utilise les informations de navigation anonymes collectées automatiquement par nos serveurs principalement pour nous aider à administrer et à améliorer le site Web. Nous pouvons également utiliser des informations anonymes agrégées pour fournir des informations sur le site Web à des partenaires commerciaux potentiels et à d'autres entités non affiliées. Ces informations ne sont pas personnellement identifiables.

Adresse courriel. L'adresse e-mail que vous nous fournissez pour recevoir nos communications par e-mail ne sera jamais louée ni vendue à un tiers.

PROTÉGER VOS INFORMATIONS

Nous travaillons pour protéger la sécurité de vos informations pendant la transmission en utilisant le logiciel Secure Sockets Layer (SSL), qui crypte les informations que vous entrez. Si des transactions sont traitées sur le site Web, les informations de transaction sont transmises vers et depuis le site Web sous forme cryptée à l'aide de connexions SSL standard de l'industrie pour aider à protéger ces informations contre l'interception. En utilisant ce cryptage, nous transmettons le numéro de carte de crédit complet à la société de carte de crédit appropriée pendant le traitement de la commande, mais nous ne révélons que les quatre derniers chiffres de vos numéros de carte de crédit lors de la confirmation d'une commande. Nous limitons l'accès autorisé à vos informations personnelles aux personnes qui ont un but légitime de connaître ces informations pour vous fournir des produits ou services et aux personnes que vous avez autorisées à accéder à ces informations.

Herbishh suit les normes généralement acceptées de l'industrie pour protéger les informations personnelles qui nous sont soumises, à la fois pendant la transmission et une fois que Herbishh les reçoit. Aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Par conséquent, bien que Herbishh s'efforce d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir sa sécurité absolue.

Nous ne vendrons, distribuerons ou louerons pas vos informations personnelles à des tiers à moins que nous n'ayons votre permission ou que la loi ne l'exige.

RÉSIDENT EUROPÉEN, GDPR (Règlement général sur la protection des données)

Selon le RGPD (Règlement général sur la protection des données) Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande sur le site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. . De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris les États-Unis et le CANADA. 

CONFORMITÉ À LA LOI SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE EN LIGNE DE CALIFORNIE (CalOPPA)

Parce que nous apprécions votre vie privée, nous avons pris les précautions nécessaires pour être en conformité avec la California Online Privacy Protection Act (CalOPPA).

Selon la loi californienne sur la confidentialité en ligne, vous disposez des droits suivants:

  1. Sachez quelles données personnelles sont collectées.
  2. Sachez si vos données personnelles sont vendues ou divulguées et à qui.
  3. Accès à vos données personnelles.
  4. Demande de suppression de toute information personnelle vous concernant.
  5. Ne soyez pas victime de discrimination pour l'exercice de leurs droits à la vie privée.

CONFORMITÉ DE LA LOI SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE EN LIGNE DES ENFANTS

Nous sommes en conformité avec les exigences de CalOPPA (California Online Privacy Protection Act), nous ne collectons aucune information de toute personne de moins de 13 ans. Notre site Web, nos produits et nos services s'adressent tous aux personnes âgées d'au moins 18 ans ou plus.

MODIFICATION ET SUPPRESSION D'INFORMATIONS

Si vous pensez que des informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un e-mail dès que possible. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte. Vous pouvez changer, modifier, rectifier et supprimer vos informations à tout moment, veuillez nous contacter via les informations de contact.

Pour désactiver l'e-mail Herbishh, suivez les instructions incluses dans l'e-mail. Votre demande doit être traitée dans les 48 heures.

FOURNISSEURS ET AUTRES TIERS

Sauf indication contraire expresse dans cette politique de confidentialité, ce document traite uniquement de l'utilisation et de la divulgation des informations que Herbishh recueille auprès de vous. Si vous divulguez vos informations à des tiers, qu'il s'agisse d'autres utilisateurs ou fournisseurs sur Herbishh, des règles différentes peuvent s'appliquer à leur utilisation ou divulgation des informations que vous leur divulguez. Herbishh ne contrôle pas les politiques de confidentialité de tiers et vous êtes soumis aux politiques de confidentialité de ces tiers, le cas échéant. Herbishh n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou de sécurité des autres sites Web sur Internet, même ceux liés au site Herbishh ou à partir de celui-ci. Herbishh vous encourage à poser des questions avant de divulguer vos informations personnelles à d'autres.

CHANGEMENTS À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Herbishh publiera les modifications par date à cette politique de confidentialité pour vous informer de tout changement. Herbishh se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez la consulter fréquemment.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces politiques de confidentialité et le traitement et la sécurité de vos données sur ce site, veuillez nous contacter à:

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