Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Herbishh a CbayExpress Company respecte votre vie privée. Cet avis décrit quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et, si nécessaire, ceux avec qui nous les partageons.
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- Herbish
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- contact@herbishh.com
(Ci-après dénommé "Herbish).
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TYPES D'INFORMATIONS COLLECTÉES
Les informations que nous apprenons des clients aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience d'achat chez Herbishh. Voici les types d'informations que nous recueillons:
Informations que vous nous donnez. Vous fournissez des informations lorsque vous recherchez, regardez, achetez ou communiquez avec notre service client. À la suite de ces actions, vous pouvez nous fournir les informations suivantes:
- Nom et prénom(s)
- Adresse
- Région
- Province
- Zip / code postal
- Ville
- Téléphone
- Adresse e-mail
Nous utilisons les informations que vous fournissez à des fins telles que répondre à vos demandes, traiter votre commande et sélectionner de nouveaux produits et services. HERBISHH ne collectera aucune information personnellement identifiable à votre sujet, à moins que vous ne les fournissiez.
Partage de vos informations personnelles:
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici: https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Publicité cible:
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous croyons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur la façon dont la publicité ciblée fonctionne, vous pouvez visiter la page éducative de Network Advertising Initiative («NAI») à http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous désabonner des publicités ciblées en utilisant les liens ci-dessous:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/fr-fr/resources/policies/personalized-ads
De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse http://optout.aboutads.info/.
Informations de paiement: Vos informations de carte de crédit ou vos informations de paiement seront traitées par la plateforme de paiement PayPal, qui traitera et sauvegardera vos données en toute sécurité et dans le seul but de traiter les commandes. Pour plus d'informations sur la manière dont PayPal traitera vos données, veuillez consulter sa politique de confidentialité ici:
https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full
Google Analytics. Nous utilisons Google Analytics fourni par Google, Inc., États-Unis («Google»). Ces outils et technologies collectent et analysent certains types d'informations, y compris les adresses IP, les identifiants d'appareils et de logiciels, les URL de renvoi et de sortie, les métriques et statistiques d'utilisation des fonctionnalités, l'historique d'utilisation et d'achat, l'adresse de contrôle d'accès aux médias (adresse MAC), les identifiants uniques des appareils mobiles. , et d'autres informations similaires via l'utilisation de cookies. Les informations générées par Google Analytics (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Nous utilisons la collecte de données GOOGLE Analytics pour améliorer le site Web et améliorer notre service.
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Information d'autres sources. Nous pouvons recevoir des informations vous concernant provenant d'autres sources et les ajouter aux informations de notre compte. Par exemple, nous recevons des informations de livraison et d'adresse mises à jour de nos transporteurs ou d'autres tiers, que nous utilisons pour corriger nos enregistrements et livrer votre prochain achat ou communication plus facilement.
COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS.
En général, nous utilisons les informations que nous recueillons principalement pour fournir, maintenir, protéger et améliorer notre site et nos produits actuels et pour développer de nouveaux produits. Nous utilisons les informations personnelles collectées via notre site comme décrit ci-dessous et décrit ailleurs dans cette politique pour:
- Identifiez-vous en tant qu'utilisateur dans notre système.
- Améliorez nos produits, notre site et la façon dont nous gérons notre entreprise.
- Comprenez et améliorez votre expérience en utilisant notre site et nos produits.
- Fournir et livrer les produits.
- Répondre à vos commentaires ou questions et à notre équipe d'assistance pour vous fournir un service;
- Vous envoyer des informations connexes, y compris des confirmations, des factures, des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'assistance et administratifs.
- Communiquez avec vous au sujet des promotions, des événements à venir et des nouvelles sur les produits et services offerts par le site Web de HERBISHH et nos partenaires sélectionnés, et à d'autres fins marketing du site Web de HERBISHH.
- Liez ou combinez vos informations avec d'autres informations que nous obtenons de tiers pour vous aider à comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service.
- Protéger, enquêter et dissuader contre les activités frauduleuses, non autorisées ou illégales.
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PIXEL TAGS ET TECHNOLOGIE DE SUIVI
Lorsque vous visitez ce site Web ou consultez l'un de nos e-mails, nous pouvons utiliser des pixels invisibles (également appelés gifs "clairs"), des liens de suivi et / ou une technologie similaire pour noter certaines des pages que vous visitez sur notre site Web et personnaliser votre expérience. Nous pouvons également utiliser des pixels invisibles pour déterminer les types d'e-mails pris en charge par votre navigateur. Nous pouvons utiliser les informations collectées via des pixels invisibles, des liens de suivi et des technologies similaires en combinaison avec vos informations personnellement identifiables.
COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS
Les informations sur nos clients constituent une partie importante de notre activité et nous ne sommes pas dans le but de les vendre à d'autres. Nous partageons les informations client uniquement comme décrit ci-dessous.
Fournisseurs. Lorsque vous passez une commande auprès d'herbishh, le vendeur / fabricant d'herbishh exécutera la commande. Nous envoyons au fournisseur les informations de commande, y compris les articles achetés, l'adresse de livraison, l'adresse de facturation et les informations sur les cadeaux si elles font partie de la commande. Les informations de commande que nous envoyons au fournisseur n'incluent pas votre adresse e-mail. De temps à autre, nous pouvons vous contacter au nom du fournisseur pour des raisons de service client telles que la coordination des délais de livraison ou si un article est en rupture de stock. Nous ne fournirons votre adresse e-mail à aucun fournisseur sans votre consentement préalable.
Fournisseurs de services tiers. Nous employons d'autres entreprises et individus pour exécuter des fonctions en notre nom. Les exemples incluent l'exécution de commandes, la livraison de colis, l'envoi de courrier postal et d'e-mails, la gestion de listes de diffusion, l'analyse de données, la fourniture d'une assistance marketing, la fourniture de résultats de recherche et de liens (y compris des listes et des liens payants) et le traitement des paiements par carte de crédit. Ils ont accès aux informations personnelles nécessaires à l'exercice de leurs fonctions, mais ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins.
Partenaires marketing. Nous utilisons des sociétés tierces pour nous aider à proposer des recommandations de produits ciblées. Ces sociétés peuvent utiliser des données vous concernant afin de vous recommander des produits et services susceptibles de vous intéresser.
Transferts d'entreprises. Dans le cas où herbishh crée, fusionne avec ou est acquise par une autre entité, vos informations seront très probablement transférées. Herbishh vous enverra un e-mail ou placera un avis bien en vue sur notre site Web avant que vos informations ne soient soumises à une autre politique de confidentialité.
Protection de Herbish et d'autres. Nous divulguons des informations personnelles lorsque nous pensons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer ou appliquer nos Conditions générales et autres accords, ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Herbishh, de nos utilisateurs ou autres. Cela comprend l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.
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RÉSIDENT EUROPÉEN, GDPR (Règlement général sur la protection des données)
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CONFORMITÉ À LA LOI SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE EN LIGNE DE CALIFORNIE (CalOPPA)
Parce que nous apprécions votre vie privée, nous avons pris les précautions nécessaires pour être en conformité avec la California Online Privacy Protection Act (CalOPPA).
Selon la loi californienne sur la confidentialité en ligne, vous disposez des droits suivants:
- Sachez quelles données personnelles sont collectées.
- Sachez si vos données personnelles sont vendues ou divulguées et à qui.
- Accès à vos données personnelles.
- Demande de suppression de toute information personnelle vous concernant.
- Ne soyez pas victime de discrimination pour l'exercice de leurs droits à la vie privée.
CONFORMITÉ DE LA LOI SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE EN LIGNE DES ENFANTS
Nous sommes en conformité avec les exigences de CalOPPA (California Online Privacy Protection Act), nous ne collectons aucune information de toute personne de moins de 13 ans. Notre site Web, nos produits et nos services s'adressent tous aux personnes âgées d'au moins 18 ans ou plus.
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